روز کاری در فروشگاه اینترنتی سریتو از روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در تقویم ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند.
فروشگاه اینترنتی سریتو به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در شبانه‌روز امکان ثبت سفارش میدهد. ولیکن از ساعت ۹ صبح الی ۱۸ روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می باشد.
تمامی محصولاتی که در وبسایت سریتو خریداری و ثبت سفارش می شوند بصورت کاملاً رایگان ارسال و به خریدار تحویل داده خواهد شد.
فروشگاه اینترنتی سریتو همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید.
سریتو با شرایط ارسال سریع، خریدی لذت بخش و راحت را برای شما فراهم می کند.
شرایط ارسال از طریق راه‌های زیر انجام میشود:
پست جمهوری اسلامی ایران:
زمان تحویل به خریدار مطابق با قوانین پست جمهوری اسلامی ایران است، بعد از خرید تمامی اطلاعات در مورد نحوه‌ی ارسال مرسوله به ایمیل کاربر و پنل کاربر ارسال خواهد شد.
بعد از ثبت و تایید سفارش توسط سریتو، کالا ( سفارش ) بعد از ۲۴ ساعت برای مشتری ارسال میشود.
تیپاکس:
زمان تحویل کالا به مقصد مطابق قوانین شرکت تیپاکس است، بعد از خرید تمامی اطلاعات در مورد نحوه‌ی ارسال مرسوله به ایمیل کاربر و پنل کاربر ارسال خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه مشکل، سوال و یا پیگیری مرسوله با شماره تماس ۰۲۱۹۱۳۱۱۱۲۱ تماس بگیرید.
خسارت در هنگام حمل و نقل:
سریتو همواره نهایت تلاش خود را دارد تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و سلامت، بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است. آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۱۲ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به سریتو اطلاع داده شود.
قابل ذکر است کلیه اجناس پستی دارای بیمه‌ی حمل و نقل می‌باشد.
